Última actualización: 13 de octubre de 2025

Política de Privacidad - Vet & Bits
En Vet & Bits, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. A continuación, te informamos sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales y la Ley de Protección al Consumidor en Chile.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los datos personales que tú mismo nos proporcionas al momento de realizar una compra, contactarnos o suscribirte a nuestras comunicaciones, incluyendo:

Nombre completo
RUT
Dirección física y de envío
Correo electrónico
Número de teléfono
Datos de pago (procesados a través de plataformas seguras, no almacenamos información de tarjetas)

2. Uso de la información

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para:
Procesar y gestionar tus compras y envíos
Brindarte atención al cliente y soporte postventa
Enviarte información relevante, promociones y novedades, si así lo autorizas
Mejorar nuestros servicios y la seguridad de nuestra plataforma

3. Cómo protegemos tu información

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos plataformas seguras para el procesamiento de pagos y gestionamos tu información con estricta confidencialidad.

4. Compartir información con terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo:
Empresas de transporte para la entrega de tus pedidos
Plataformas de pago seguras y autorizadas para el procesamiento de transacciones
Obligaciones legales o requerimientos de autoridad

5. Derechos de los titulares de datos

Puedes ejercer tus derechos de acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales enviando un correo a contacto@vetandbits.cl.

Para mayor información, puedes consultar nuestra Ley de Protección de Datos Personales en: [enlace a la legislación aplicable].

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines antes mencionados o por obligatoria ley. Una vez cumplido ese plazo, los eliminamos de forma segura.

7. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, en cuyo caso publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes alguna consulta, reclamo o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos, puedes contactarnos en:
Correo: contacto@vetandbits.cl
Teléfono: +56975203539

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos al , envíenos un correo electrónico a faunavivaspa@gmail.com